現(xiàn)在大多數(shù)商家都會實行會員制管理,日常生活中有很多常見的例子。逛街經(jīng)常性的會聽到推銷人員說:你有沒有會員卡呢?沒有的話可以辦理一張,可以積分、打折。他們?yōu)槭裁磿@么說呢?道理很簡單,就是想實行會員制管理,培養(yǎng)客戶的產(chǎn)品忠誠度以及客源累計。
要是沒有會員制的管理的話,業(yè)務(wù)人員去推銷自己的會員卡,應(yīng)該很少有人買單吧,當(dāng)客戶問到辦理會員卡有什么好處、優(yōu)勢的時候,推銷人員啞口無言,或者是枯燥的回答一句是身份的象征。但是這有什么用呢?簡單來說,還是需要利用會員管理軟件來實行會員制管理,讓店鋪多元化的發(fā)展及盈利?,F(xiàn)今讓人應(yīng)接不暇,很多商家也不知道該怎樣選擇適合自己的會員管理系統(tǒng),很多都是網(wǎng)上看到的或者朋友介紹的,在使用之前,也沒有很全面的了解自己使用的會員管理系統(tǒng)的一些功能。為了讓商家朋友容易的選擇適合自己的系統(tǒng),在此詳細(xì)介紹一下我們會員管理系統(tǒng)的功能。
會員管理系統(tǒng)的功能當(dāng)然不止這些,要完全細(xì)細(xì)講解還是真不容易,只能大概的說一下主要的功能。 會員管理系統(tǒng)能滿足商場、超市、飾品店,美容美發(fā)店、母嬰店、藥店、鞋城、發(fā)廊、美甲店、化妝品店、美容院、瑜伽館、服裝店,眼鏡店、足浴、KTV酒吧、按摩保健、汽車美容銷售、餐飲酒店、體育場館、培訓(xùn)班、健身房、酒店高及會所等多種不同場合的需求。為商家的不同行業(yè)的不同需求可量身定制。
管理系統(tǒng)是一款功能強大,操作簡便的會員管理系統(tǒng)。 擁有短信群發(fā)、郵件、網(wǎng)站整合、定制開發(fā)等系列配套技術(shù)以及對刷卡器、打印機、POS機器、錢箱、客戶顯示屏等外圍設(shè)備的完美支持,為中小企業(yè)提供全套完整會員制營銷解決方案,大大降低日常經(jīng)營管理成本、提升管理效率,有效提升企業(yè)綜合效益!
系統(tǒng)界面清新、操作簡便,無需專業(yè)培訓(xùn)即可輕松掌握,加之豐富的文檔教程以及完善的客戶服務(wù)體系,能隨時解決使用過程中遇到的任何問題。
1.會員管理
為每位客戶設(shè)置會員檔案,基本信息、財務(wù)信息、聯(lián)系信息一目了然,同時您還可以為其設(shè)置個性化字段(能滿足各個不同行業(yè)的需求),保存客戶的其他信息。同時各類基本操作如:充值、充次、消息提醒、換卡、鎖定、掛失等功能也簡單明了!
2.會員消費積分
分為儲值卡消費、記次消費和累計積分消費三種,界面清晰,操作簡單,內(nèi)設(shè)儲值卡支付、現(xiàn)金支付、銀 行卡支付、代金卷、聯(lián)合支付等五種支付方式,方便靈活!
3.員工管理
通過設(shè)置員工管理,實現(xiàn)員工提成功能,可以為每一個消費項目設(shè)置員工提成額度,自動統(tǒng)計員工工資,大大節(jié)省簡化您的日常管理操作。
4.產(chǎn)品管理
主要對產(chǎn)品基本信息進行管理,可針對單個商品設(shè)置折扣率,積分?jǐn)?shù)額等,同時也可像會員信息一樣設(shè)置自定義的產(chǎn)品屬性,例如您可以為您的產(chǎn)品設(shè)置一個“商品產(chǎn)地”屬性,當(dāng)然您也可以設(shè)置一個“顧客青睞度”,一切都是那么隨心所欲!
5.短信平臺
本系統(tǒng)短信功能包括系統(tǒng)短信和自定義短信兩種,系統(tǒng)短信可以發(fā)送包括余額提醒、賬戶變動、積分兌換等短信通知,亦可對其他手機號碼發(fā)送包括生日祝福、節(jié)日問候、促銷信息等各類信息內(nèi)容。
6.統(tǒng)計報表
對會員數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、消費、充值、兌換、日志等各類數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,可以導(dǎo)出Excel、PDF等不同格式的文檔,亦可實現(xiàn)打印等功能!
7.系統(tǒng)設(shè)置
系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、產(chǎn)品分類設(shè)置、會員等級設(shè)置、系統(tǒng)日志、IC卡相關(guān)設(shè)置、短信接口設(shè)置等。
按照不同的終端平臺來區(qū)分,出現(xiàn)了微信會員管理系統(tǒng)、可視卡會員管理系統(tǒng)、手機app會員管理系統(tǒng)、移動pos刷卡會員管理系統(tǒng)、ipad會員管理系統(tǒng)等。
傳統(tǒng)的會員營銷應(yīng)該是僅限于熟人打折,散客依舊是散客,不會形成店鋪的固定客源。會員卡只是單純的會員卡,只是一張卡片,那么,實行會員制管理以后,就把會員更有效的管理起來,達(dá)到店鋪盈利的目的。
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