一、什么是SRM？

SRM是Supplier relationship management的縮寫，即供應(yīng)商關(guān)系管理。

一句話來說就是：指采購人員對于供應(yīng)商的管理，也就是對供應(yīng)商了解、選擇、開發(fā)、使用與控制等全過程管理。

二、SRM有什么作用？

在過去，作為買方，很多人認為只要我有購買需求，賣家自然會找上門來，為我提供服務(wù)。而企業(yè)也無須下太多的功夫去關(guān)心與供應(yīng)商之間的關(guān)系。
但隨著市場資源的不斷流轉(zhuǎn)，企業(yè)發(fā)現(xiàn)想要與供應(yīng)商建立長期合作的關(guān)系，實現(xiàn)雙方的價值最大化，就不得不要對與供應(yīng)商的關(guān)系做管理與維護，以獲得供應(yīng)商對自己的支持與配合。

具體來說，SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）可以圍繞企業(yè)采購業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域，協(xié)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商之間的協(xié)作。通過與供應(yīng)商建立長期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，實現(xiàn)雙方利益的最大化。在加強供應(yīng)商對自己的支持與配合的同時，也可以更大程度地滿足顧客的需要，有效維護了與顧客之間的關(guān)系。

三、SRM主要用途是什么？

1、全生命周期管理供應(yīng)商

對供應(yīng)商信息進行全方位錄入與管理，與其建立良好合作的關(guān)系，共享數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)雙方有效協(xié)作。

可以對供應(yīng)商準入——日常信息管理——供應(yīng)商合作——考核評分等進行全生命周期管理。